Da un recente sondaggio di ContactLab, leader per quanto riguarda l’email marketing, affiora che l’88% degli utenti utilizza in qualche modo internet nel processo di pianificazione delle proprie vacanze.

Più della metà iniziano il processo informativo e completano l’acquisto completamente online, mentre la restante fetta raccoglie informazioni e prenota online per poi saldare direttamente all’agenzia. 

Soltanto un misero 12% afferma di non averlo utilizzato in alcun modo.